هوڪسين ۾ حل حاصل ڪرڻ جي ڪوشش ڪريو
• پس منظر:
هڪ 40 سال پراڻي مشيني گھڙيڪمپنيآسٽريليا کانڪندوآگسٽ 2018 ۾ نئين گھڙين جو هڪ مجموعو لانچ ڪيو، ۽ ان جي ضرورت آهيترتيب ڏيو ڪجھلاءِ اعليٰ معيار جا دٻاسندننئين گھڙيون. انهن کي گهربل هو ته واچ باڪس جو ڏيک سٺو هجڻ گهرجي ۽ ڊيزائن نوجوان هجڻ گهرجي، نئين واچ جي خاصيتن جي مطابق. ان کان علاوه، اهي پنهنجي نئين واچ جي پروموشن پلان کي پورو ڪرڻ لاءِ 40 ڏينهن اندر نوان واچ باڪس حاصل ڪرڻ چاهيندا هئا.
•حل:
گراهڪ سان ملڻ لاءِ'ضرورت مطابق، اسان جي ڊيزائن ٽيم اڌ ڏينهن اندر ڊيزائن ڊرائنگ مڪمل ڪئي ۽ اسان جي گراهڪ جلد ئي ان کي منظور ڪيو. عام طور تي، ڪاٺ جي واچ باڪس لاءِ پيداوار جو وقت ڊيزائن جي تصديق کان پوءِ گهٽ ۾ گهٽ 45-50 ڏينهن جي ضرورت آهي. پر گراهڪ کي ملڻ لاءِ'سخت شيڊول جي ڪري، اسان جي انتظاميا اسان جي سڀني شعبن کي متحرڪ ڪيو، ۽ آخرڪار نوان واچ باڪس 40 ڏينهن اندر ختم ٿي ويا، جنهن ۾ ڊيزائن جو وقت به شامل هو. اسان جو گراهڪ تمام گهڻو مطمئن هو ۽ انهن جي نئين واچن جو وڏو وڪرو ٿيو!
• پس منظر:
هڪ سوئس واچ برانڊ اسان جي ويب سائيٽ ذريعي هڪ پڇا ڳاڇا موڪلي ته جيئن انهن جي عيش عشرت واري محدود ورزن جي گھڙين لاءِ ننڍي مقدار ۾ واچ ڊسپلي اسٽينڊ ڳولي سگهجن. بهرحال، ڪيترن ئي واچ ڊسپلي ٺاهيندڙن انهن جي درخواست ۽ آرڊر کي رد ڪري ڇڏيو ڇاڪاڻ ته مقدار پيداوار لاءِ تمام گهٽ آهي. آخري اميد سان، انهن اسان جي ويب سائيٽ آن لائن ڳولي ورتي ۽ اسان جي سيلز سان رابطو ڪيو. هڪ سادي رابطي کان پوءِ، اسان گراهڪن کي حل ڪرڻ لاءِ هن ننڍڙي آرڊر کي قبول ڪرڻ جو فيصلو ڪيو.'مسئلو، جيتوڻيڪ اهو هڪ ننڍڙو آرڊر هو. اسان جي ڪمپني جو مقصد گراهڪن کي بهترين خدمت پيش ڪرڻ ۽ انهن کي بهترين پيڪنگنگ حل فراهم ڪرڻ آهي.
•حل:
اسان واچ ڊسپلي جو هي ننڍڙو آرڊر 35 ڏينهن اندر مڪمل ڪيو. گراهڪ اسان کي تمام گهڻي موٽ ڏني ته اسان جي ٺاهيل واچ ڊسپلي تمام اعليٰ معيار جي هئي ۽ انهن جي عيش عشرت واري محدود ورزن جي واچن سان ڀرپور هئي ۽ انهن جي وڪرو وڌي وئي. ۽ اسان کي اهو به فائدو مليو ته گراهڪ اسان کي پنهنجي ٻين برانڊن کان ڪجهه آرڊر ڏنا.
• پس منظر:
گڏيل عرب امارات جي هڪ زيورن جي ڪمپني هانگ ڪانگ جيولري شو ۾ شرڪت ڪئي ۽ 2017 ۾ اسان جي بوٿ جو دورو ڪيو. اهي ڪاٺ جي زيورن جو دٻو ڳولڻ چاهين ٿا. ڪافي عرصي تائين، اهي ڪيترائي خوبصورت ڪاغذ جي زيورن جا دٻا ڳولي سگهيا، پر اسان جي بوٿ تي اچڻ تائين هڪ تمام سٺي معيار جي ڪاٺ جي زيورن جو دٻو نه ڏٺو. انهن جو خريداري مئنيجر اسان جي هار ۽ ڪنن جي بالي لاءِ هڪ خوبصورت زيورن جي دٻي ڏانهن متوجه ٿيو.
•حل:
اسين هڪ خاص زيورن جا دٻا ۽ زيورن جي ڊسپلي ٺاهيندڙ آهيون. اسان جي سيلز اسان جي زيورن جي دٻي کي تفصيل سان UAE جي هن زيورن جي ڪمپني کي متعارف ڪرايو. انهن کي ڪاٺ جي زيورن جي ضرورت هئي جن ۾ تمام اعليٰ معيار جا لکري ٿيل هجن، جن کي ڇڪڻ آسان نه هجي ۽ چمڪندڙ لکري جي مٿاڇري کي آئيني وانگر تمام اعليٰ معيار جي چمڪندڙ هجڻ گهرجي. اهي شو ۾ اسان جي ڪاٺ جي زيورن جي دٻي جي معيار کان تمام گهڻو مطمئن هئا. هڪ ملاقات کان پوءِ، اسان جي ڊيزائنر گراهڪ جي مطابق ڊيزائن ڊرائنگ ٺاهي.'بوٿ ۾ ضرورت هئي، جنهن انهن کي شاندار بڻايو. انهن هڪدم هڪ نمونو آرڊر ڏنو ۽ اسان 10 ڏينهن اندر ڪسٽمائيز زيورن جي دٻي جو نمونو مڪمل ڪيو. گراهڪ اسان کي نموني ملڻ کان پوءِ موٽ پڻ ڏني. آخرڪار، انهن اسان کي هڪ بلڪ آرڊر ڏنو ۽ انهن پنهنجي گراهڪن کان هن زيورن جي دٻي بابت ڪيترائي جائزو پڻ حاصل ڪيا ۽ انهن جي وڪرو تمام گهڻو وڌي ويو.
• پس منظر:
آمريڪا جو هڪ زيورن جو برانڊ، اسان جو هڪ پراڻو گراهڪ، نئين زيورن لاءِ هڪ تمام خاص زيورن جي نمائش ٺاهڻ چاهي ٿو. انهن جي ڊيزائن ڊرافٽ کي جانچڻ کان پوءِ، اسان ڏٺو ته انهن جي ڊيزائن جي تصور کي محسوس ڪرڻ ٿورو ڏکيو آهي. پهرين، ڊيزائن ۾ ڌاتو جو مواد گهٽ استعمال ٿيندو آهي. ان کان علاوه، هن ڌاتو جي قيمت تمام گهڻي آهي، ۽ هن ڌاتو جي مواد جو MOQ وڌيڪ آهي.
•حل:
اسان جي انجنيئر ۽ خريداري کاتي سان ملاقات کان پوءِ، اسان پنهنجي گراهڪ جي حوالي لاءِ هڪ حل ڪڍيو. اسان گراهڪ کي صلاح ڏيون ٿا ته پيداوار جي قيمت بچائڻ لاءِ ڌاتو جو مواد تبديل ڪن، ۽ زيورن جي ڊسپلي کي پيداوار لاءِ آسان بڻائڻ لاءِ ڪجهه ڊيزائن فيڪٽر تبديل ڪن، جيڪو قيمت تي پڻ اثر انداز ٿئي ٿو. اسان جي قابل قدر گراهڪ کان منظوري حاصل ڪرڻ کان پوءِ، اسان سڀني ڊپارٽمينٽ کي تيار ڪرڻ جو بندوبست ڪيو. اسان جي ڊيزائن ڊپارٽمينٽ هڪ ڀيرو ڊيزائن کي نظرثاني ڪئي، پوءِ اسان جي مواد جي خريداري مئنيجر مارڪيٽ ۾ متبادل مواد ڳولڻ ۾ وقت گذاريو، ۽ آخرڪار، هن واقعي هڪجهڙو ڌاتو مواد ڳولي لڌو پر گهٽ قيمت سان.
آخرڪار، اسان جي گراهڪ اسان جي نظرثاني ٿيل ڊيزائن ڊرائنگ ۽ قيمت جي منظوري ڏني. اسان انهن جي متوقع شيڊول ۾ نئين زيورن جي نمائش تيار ڪئي. آرڊر ختم ٿيڻ کان پوءِ گراهڪ پنهنجي تعريف جو اظهار ڪيو، ڇاڪاڻ ته اسان انهن کي انهن جي ڊيزائن جي تصور کي سمجهڻ ۾ مدد ڪئي پر گهٽ قيمت سان.
• پس منظر:
دبئي جو هڪ پرفيوم برانڊ، جنهن جي 30 سالن جي تاريخ هئي، پنهنجي گراهڪن لاءِ هڪ تحفو ڏيڻ چاهيندو هو، ته جيئن انهن جي گراهڪن جو شڪريو ادا ڪري سگهجي.'گذريل سالن ۾ مدد. انهن ڪيترائي ڪلاسڪ پرفيوم نمونا تيار ڪيا ۽ انهن کي هڪ خاص گفٽ باڪس ۾ پيڪ ڪرڻ چاهيون ٿا. پوئين تحفي جي طور تي، انهن هڪ عيش عشرت واري ڪاٺ جي گفٽ باڪس کي ترتيب ڏنو ته جيئن ٻئي باڪس ٺاهيندڙ کان پنهنجي ڪلاسڪ پرفيوم نموني کي پيڪ ڪري سگهجي، پر انهن ڏٺو ته اهو دٻو کڻڻ ۾ تمام ڳرو هو، شپنگ لاءِ به تڪليف ڏيندڙ هو، تنهن ڪري شپنگ جي قيمت وڌيڪ هئي. سڀ کان اهم ڳالهه اها آهي ته انسرٽ پرفيوم جي بوتل کي چڱي طرح محفوظ نه ڪري سگهيو، جنهن ڪري ڪجهه پرفيوم جي بوتل ٽرانسپورٽ دوران ٽٽي وئي. هي هڪ تمام سنگين مسئلو آهي، جيڪو انهن جي گراهڪ کي ناخوش ڪري سگهي ٿو. ۽ اهو انهن جي اصل نيت جي خلاف آهي.
•حل:
تنهن ڪري، انهن اسان کي ڳولي لڌو ۽ اميد آهي ته اسان هن مسئلي کي حل ڪرڻ ۾ انهن جي مدد ڪري سگهون ٿا. بحث کان پوءِ، اسان انهن لاءِ هي حل ڪڍيو. پهرين، ڪاٺ جي مواد کي پلاسٽڪ جي مواد ۾ تبديل ڪيو ويندو آهي ته جيئن وزن گهٽجي وڃي. ٻيو، ڪاغذ جي داخل کي EVA داخل ۾ تبديل ڪيو وڃي. EVA داخل کي خوشبو جي بوتل جي شڪل ۾ ڪٽي سگهجي ٿو، ۽ EVA مواد خوشبو کي مضبوطيءَ سان رکي سگهي ٿو، نقصان کان بچي سگهي ٿو ۽ شپنگ دوران ٽٽي سگهي ٿو. ان کان علاوه، EVA داخل ڪاغذ جي داخل کان وڌيڪ خوبصورت نظر اچي ٿو.
اسان گراهڪن جي جانچ لاءِ جلدي هڪ نئون پرفيوم باڪس نمونو ٺاهيو ۽ انهن جو بلڪ آرڊر ۽ سٺي موٽ ملي. انهن چيو ته اسان جو ٺهيل پرفيوم باڪس بهترين هو ڇاڪاڻ ته اهو هلڪو آهي ۽ شپنگ جي قيمت بچائي سگهي ٿو. اهم ڳالهه اها آهي ته انهن کي هاڻي پنهنجن گراهڪن کان ٽٽل شڪايت نه ملي.
• پس منظر:
برطانيه جي هڪ موم بتي ڪمپني پنهنجي پراڻي موم بتي واري دٻي کي تبديل ڪرڻ لاءِ هڪ نئون پيڪنگنگ باڪس ٺاهڻ چاهي ٿي، ڇاڪاڻ ته پراڻي ڊيزائن واري موم بتي واري دٻي سخت ۽ پراڻي نظر اچي ٿي. اهي سخت ۽ سڌي پاسي واري پيڪنگنگ چاهين ٿا، پر انهن جي پراڻي پيپر باڪس سپلائر انهن کي ٻڌايو ته پيپر باڪس ايترو سخت ۽ سڌي پاسي وارو نه ٿو ٺاهي سگهجي، صرف ڪاٺ جو دٻو اهو ڪري سگهي ٿو. پر انهن کي قيمت جي ڪري ڪاٺ جو دٻو پسند نه آيو، انهي سان گڏ انهن کي اهو به معلوم ٿيو ته ڪاٺ ري سائيڪل نه آهي ۽ ماحول دوست ناهي. ان کان علاوه، انهن جو پراڻو موم بتي واري پيڪنگنگ باڪس موم بتي جي چڱي طرح حفاظت نه ڪري سگهيو، تنهن ڪري انهن کي هميشه پنهنجن گراهڪن کان ٽٽل شڪايت ملندي رهي.
•حل:
گراهڪ جي مطابق'جي مسئلي لاءِ، اسان انهن لاءِ هڪ حل ٺاهيو آهي. اصل ۾، ڪاغذ جي دٻي کي V سلاٽ ٺاهي سخت ۽ سڌي پاسي سان پڻ ٺاهي سگهجي ٿو، تنهنڪري ڪاغذ جي مواد کي رکي سگهجي ٿو. هن طريقي سان، اهي مواد جي قيمت جي عنصر بابت پريشان نه ٿي سگهن. ٽٽل مسئلي بابت، اسان تجويز ڪيو ته دٻي ۾ هڪ داخل ڪيو وڃي. داخل ڪرڻ کي موم بتي جي سائيز ۽ شڪل جي مطابق ٺاهيو ويندو ته جيئن انهن کي مڪمل ميچ بڻائي سگهجي، پوءِ داخل ڪرڻ موم بتي کي مضبوطيءَ سان پڪڙي سگهي ٿو، نقصان ۽ ٽٽل جي خطري کي گهٽائڻ لاءِ.
موم بتي لاءِ اسان جي نئين پيپر باڪس جي استعمال کان پوءِ، اسان جي گراهڪن اسان کي راءِ ڏني ته نئون موم بتي پيپر باڪس اهو انداز آهي جيڪو انهن کي پسند آهي، ۽ اهم نقطو اهو آهي ته ٽٽل شڪايت تمام گهڻي گهٽجي وئي هئي.
• پس منظر:
آسٽريليا جي هڪ شراب جي ڪارخاني، جيڪا 35 سالن کان وڌيڪ تاريخ رکندڙ هڪ خانداني ڪاروبار آهي، پنهنجي شراب لاءِ هڪ مضبوط ٿيلهو ٺاهڻ چاهي ٿي. انهن جي وڪرو کان پوءِ'رپورٽ ۾ چيو ويو آهي ته انهن جا گهڻا گراهڪ هر وقت 2 بوتلون شراب خريد ڪندا آهن، پر انهن وٽ صرف 1 بوتل لاءِ ننڍو ڪاغذ جو ٿيلهو هوندو آهي. هر ڀيري انهن کي هر آرڊر لاءِ 2 پي سيز پيپر بيگ وٺڻ جي ضرورت پوندي آهي. اهو ٿورو تڪليف ڏيندڙ ۽ فضول آهي، ماحولياتي تحفظ لاءِ پڻ سٺو ناهي. تنهن ڪري، انهن هڪ وڏو پيپر بيگ ٺاهڻ جو فيصلو ڪيو جيڪو 2 بوتلون شراب پيڪ ڪري سگهي ٿو. پر هڪ مسئلو آهي ته عام پيپر بيگ 2 بوتلون شراب پيڪ نه ڪري سگهيو ڇاڪاڻ ته اهو ڳرو آهي ۽ پيپر بيگ کي ٽوڙڻ آسان آهي.
•حل:
انهن اسان کي ڳولي لڌو ۽ اميد ٿا ڪيون ته اسان انهن کي هن مسئلي کي حل ڪرڻ ۽ انهن لاءِ هڪ بهترين پيپر بيگ ٺاهڻ ۾ مدد ڪري سگهون ٿا. اسان جي انجنيئر انهن کي هيٺ ڏنل صلاحون ۽ خيال ڏنا. پهرين، هڪ ٿلهو پيپر مواد چونڊڻ لاءِ، جيڪو آساني سان ٽوڙڻ وارو نه هجي. ٻيو، اسان پيپر بيگ جي تري کي هڪ خاص گلو ۽ خاص فولڊنگ طريقي سان مضبوط ڪنداسين، ته جيئن شراب پيپر بيگ جي تري مان هيٺ ڪري نه پوي. آخري اهو آهي ته اسان هڪ وڏي ٽوسٽ رسي کي هينڊل طور چونڊينداسين، جيڪو ڳري شيءِ کي رکي سگهي ٿو. آخرڪار، شراب جي ڪارخاني اسان جي تجويز قبول ڪئي ۽ هڪ بلڪ آرڊر ڏنو، ۽ انهن چيو ته وڏو پيپر بيگ ڪافي مضبوط آهي ۽ ڪڏهن به ٽٽل صورتحال پيدا نه ٿيندي آهي جيتوڻيڪ 2 بوتلون شراب جو پيڪ پيپر بيگ ۾. ان کان علاوه، انهن جي فنانس رپورٽ آهي ته پيڪنگ جي قيمت ڊبل بوتل پيپر بيگ ٺاهڻ کان پوءِ گهٽجي وئي.